Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Задать вопрос

Работа с обращениями

16.12.2020
Кто последний за калоприемниками?
Противоэпидемические меры, введенные в Санкт-Петербурге для противодействия распространению коронавируса, потребовали изменить привычный порядок работы практически всех учреждений и организаций, и в первую очередь, поставщиков социальных услуг. В частности, региональным отделением Фонда социального страхования (ФСС), при заключении контрактов с поставщиками средств реабилитации для инвалидов была предусмотрена их доставка на дом. Информация об этом размещена на сайте ФСС. Однако поступившая к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову жалоба показала, что как минимум один недобросовестный поставщик не выполняет требования государственного контракта. Это поставщик калоприемников, которые каждый день жизненно необходимы нескольким тысячам федеральным льготникам - инвалидам с кишечной стомой.
20.11.2020
Подождите, победим COVID, тогда будем вас лечить

На фоне пандемии коронавируса другие болезни в общественном сознании отошли на второй план. Отошли, но не исчезли. И тот, кто болеет не COVID-19, также нуждается в медицинской помощи и не понимает, когда просят подождать до окончания эпидемии. Именно в такую ситуацию попал Олег С. Пройдя курс терапии от гепатита С, он не может сделать исследование крови, чтобы скорректировать лечение. В поликлинике ему отказались делать анализ до тех пор, «пока не победим COVID».

11.11.2020
«Дело об исчезнувшем протезе»
В аппарате петербургского омбудсмена Александра Шишлова продолжают следить за восстановлением прав инвалида первой группы Павла С. Чтобы получить протез бедра, Павел в течение года вел переписку с петербургским отделением Фонда социального страхования. Но его уверяли, что средство реабилитации им уже получено, и даже предъявляли документы с «его собственноручной подписью».
06.11.2020
Без «прописки» не стать банкротом
Осенью нынешнего года вступили в силу законодательные изменения, позволяющие признать гражданина банкротом по упрощенной процедуре – без обращения в суд. Однако из жалоб, поступивших к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову, стало известно, что попытки людей без регистрации по месту жительства (пребывания) использовать эту возможность успехом не увенчались.
19.10.2020
Правоприменительная практика документирования бездомных в Петербурге: Не оплатил штраф – не получишь паспорт
Восстановление документов для людей без определенного места жительства – первый шаг к решению проблем, которые привели их на улицу. И задача государства – содействовать бездомному человеку и тому, кто оказался на грани бездомности, в получении документов, удостоверяющих личность.
14.10.2020
Правовая позиция петербургского омбудсмена при поддержке прокуратуры повлияли на изменение отношения в ночном клубе «Москва» к гостям с ограниченными возможностями здоровья
Публикация на сайте Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова о «докоронавирусном» инциденте в ночном клубе «Москва», когда в него без объяснения причин не пустили девушку Алину, передвигающуюся на кресле-коляске, получила продолжение.
13.10.2020
Транспортный налог в Санкт-Петербурге: Александр Шишлов поддержал инициативу обратившегося к нему инвалида по расширению налоговых льгот
«Я являюсь узником дискриминационной группы по лошадиным силам». Так передвигающийся на кресле-коляске Александр П. выразил в своем обращении к омбудсмену Александру Шишлову несогласие с законодательной нормой, согласно которой инвалиды в городе освобождаются от уплаты транспортного налога - мощность двигателя автомобиля не должна превышать 150 лошадиных сил. Юристы аппарата Уполномоченного подготовили предложения по изменению Закона Санкт-Петербурга «О налоговых льготах».
08.10.2020
Рецидивист без уголовного прошлого
Казалось бы, получение законопослушным человеком справки об отсутствии судимости – простая формальность. Однако для ответственного гражданина, отца пятерых детей Артура П. содержание этого документа стало большим ударом. Из справки он узнал о семи случаях привлечения к уголовной ответственности. В основном за кражи, но случались и грабежи…
01.10.2020
Вам летать или диплом?
За помощью в восстановлении своих прав к петербургскому омбудсмену Александру Шишлову в июле 2020 года обратился несостоявшийся пилот гражданской авиации Дмитрий В., недавно переехавший в наш город. Заявитель сообщил, что в Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация) ему выдали летное свидетельство в 2014 году, а через четыре года его аннулировали.
25.09.2020
Защита от дискриминации инвалидов без определенного места жительства в Санкт-Петербурге

«Лицо БОМЖ» или «инвалид»? Вопрос о подобном незавидном выборе кажется диким. В особенности когда речь идет об одном и том же человеке. Однако петербургские органы социальной защиты населения этот выбор делают. И если в «категории нуждаемости» гражданина указано «лицо БОМЖ», ему может быть отказано в мерах государственной поддержки инвалидов. В частности, в социальном обслуживании на дому. Предполагается, что у «лица БОМЖ» дома нет, и помощь там ему не нужна.

24.09.2020
Защита от дискриминации инвалидов без определенного места жительства в Санкт-Петербурге
«Лицо БОМЖ» или «инвалид»? Вопрос о подобном незавидном выборе кажется диким. В особенности когда речь идет об одном и том же человеке. Однако петербургские органы социальной защиты населения этот выбор делают. И если в «категории нуждаемости» гражданина указано «лицо БОМЖ», ему может быть отказано в мерах государственной поддержки инвалидов. В частности, в социальном обслуживании на дому. Предполагается, что у «лица БОМЖ» дома нет, и помощь там ему не нужна.
19.09.2020
Пенсия в плену инструкций

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Вячеслав Н., который не мог самостоятельно доказать свое право на пенсионное обеспечение.

18.09.2020
Пенсия в плену инструкций
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Вячеслав Н., который не мог самостоятельно доказать свое право на пенсионное обеспечение.
18.09.2020
Был ли протез-то, может, протеза-то и не было?

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратился за содействием инвалид первой группы Павел С. Заявитель продолжительное время безрезультатно вел переписку с петербургским отделением Фонда социального страхования (ФСС) с целью получить протез бедра. Учреждение уверяло Павла, что средство реабилитации он уже получил, и даже предъявляло документы. Не помогло Павлу и обращение в прокуратуру. Только после вмешательства Уполномоченного в ФСС признали, что протеза-то и не было.

17.09.2020
Был ли протез-то, может, протеза-то и не было?
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге обратился за содействием инвалид первой группы Павел С. Заявитель продолжительное время безрезультатно вел переписку с петербургским отделением Фонда социального страхования (ФСС) с целью получить протез бедра. Учреждение уверяло Павла, что средство реабилитации он уже получил, и даже предъявляло документы. Не помогло Павлу и обращение в прокуратуру. Только после вмешательства Уполномоченного в ФСС признали, что протеза-то и не было.
16.09.2020
Школа и сад для детей из многодетной семьи рядом с домом
В последние месяцы к петербургскому омбудсмену Александру Шишлову возросло количество обращений, в которых многодетные родители жалуются на органы исполнительной власти, в компетенцию которых входит обеспечение и защита их прав. Одна из таких жалоб – о безуспешных попытках многодетной матери Юлии Т. добиться устройства четверых детей в одну школу, а мальчика дошкольного возраста в детский сад рядом с домом. Для восстановления нарушенных прав семьи потребовалось содействие Уполномоченного.
16.09.2020
Для многодетной семьи пожалели бумаги

Совершенно нелепая в сущности причина привела к конфликту главы многодетного семейства с отделом социальной защиты одного из районов Санкт-Петербурга. Владимир Ц. обвинял должностных лиц администрации в дискриминации и превышении должностных полномочий. В своем обращении к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову многодетный отец сообщил, что чиновники лишили его семью права на получение мер социальной поддержки.

15.09.2020
Для многодетной семьи пожалели бумаги
Совершенно нелепая в сущности причина привела к конфликту главы многодетного семейства с отделом социальной защиты одного из районов Санкт-Петербурга. Владимир Ц. обвинял должностных лиц администрации в дискриминации и превышении должностных полномочий. В своем обращении к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову многодетный отец сообщил, что чиновники лишили его семью права на получение мер социальной поддержки.
11.09.2020
Регистрация с оговоркой: как купить квартиру и остаться ее собственником
«Может ли супруг(а) продать нашу квартиру без моего ведома?», – в последнее время за консультацией по этому щекотливому вопросу горожане обращались к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову неоднократно. И тут важно понимать особенности действующего законодательства, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
10.09.2020
Жилье по договору социального найма в Санкт-Петербурге: кто последний без очереди?
На два года растянулось «внеочередное» предоставление отдельного жилья женщине, которая в силу своего тяжелого диагноза не может проживать на одной площади с соседями по коммунальной квартире. За это время дочь, представляющая ее интересы, успела обратиться во множество инстанций и даже добиться решения суда в пользу матери. Но исполнять его районная администрация не спешила. Вмешательство Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова помогло поставить точку в этой ист

Архив новостей
Права человека и глобальные цели устойчивого развития: Содействие построению миролюбивого и открытого общества в интересах устойчивого развития, обеспечение доступа к правосудию для всех и создание эффективных, подотчетных и основанных на широком участии институтов на всех уровнях

00:00