Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Задать вопрос

Работа с обращениями

17.02.2022
Как петербургские пенсионеры больного голодающего соседа спасали
«Берегитесь, защищаясь равнодушием, можно незаметно прикончить себя!». Это предупреждение из «Записок блокадного человека» Лидии Гинзбург вряд ли когда-нибудь потеряет актуальность. Те, кому нет дела до чужой беды, были, есть и, вероятно, будут всегда. Обнадеживает, что есть и неравнодушные. Хорошо, что такие люди оказались соседями по подъезду одинокого больного петербуржца, которому без их помощи было бы просто не выжить.
15.02.2022
Петербурженка на кресле-коляске шестой год ждет внеочередного обеспеченья жильем
Петербуржцы с ограниченными возможностями здоровья, квартиры которых признаны непригодными для проживания инвалидов, имеют право на внеочередное обеспечение адаптированными для них жилыми помещениями по договору социального найма. Понятно, что «вне очереди» не означает «сразу же». Но, когда инвалид ждет выполнения гарантированных законом обязательств по предоставлению жилья, которое отвечает требованиям доступности, в буквальном смысле долгие годы, у него возникает обоснованный вопрос: «Доколе?!».
11.02.2022
Злоключения петербургской пенсионерки: инфаркт миокарда, ишемический инсульт и… отказ в бесплатных лекарствах

Льготное обеспечение лекарствами - крайне необходимая мера государственной поддержки. Люди, которые нуждаются в подобной помощи и вовремя ее не получают, в буквальном смысле рискуют жизнью и здоровьем. К сожалению, это зачастую происходит из-за формального отношения к проблемам конкретного человека.

08.02.2022
COVID-19: Приходите пять дней назад, или Как петербургскому реаниматологу в единовременной выплате отказали

Помните русскую народную сказку, как мужик черта перехитрил? Черт пришел к мужику за долгом, а тот не вернул, но пообещал, что на своих воротах напишет, когда сможет отдать. Черт раз подошел, два – видит одну и ту же надпись «Приходи завтра». В третий - решил не ходить, чтоб опять завтраками мужик его не кормил. А когда вернулся, прочитал на воротах: «Приходи вчера». «Эко мне не повезло, что вчера не пришел, - подумал черт. - Видно, пропали мои денежки!». Сказка сказкой… Но в подобную анекдотическую ситуацию попал петербургский реаниматолог, который не получил единовременную «коронавирусную» выплату, потому что не пришел за ней вовремя. Правда, у врача не было ни единого шанса обратиться за 300 тысячами рублей, полагающимися ему как пострадавшему в результате лечения пациентов с COVID-19, в установленный срок. Потому что он истек за пять дней до того, как доктора признали пострадавшим…

03.02.2022
Поддержка человека, который сам всю жизнь приходил на помощь

Галина Ивановна – ветеран, житель блокадного Ленинграда, инвалид второй группы. Всю свою жизнь она помогала людям, 30 лет посвятила заботе о трудных подростках, о «бегунках» из неблагополучных семей и детдомов. При ее поддержке многие из этих ребят не попали в беду и научились справляться с жизненными вызовами по-взрослому. Теперь помощь потребовалась ей самой…

31.01.2022
Ограничение права на свободу передвижения: Банкротам выезд запрещен?
По причине банкротства петербурженке отказали в оформлении документов для выезда за границу к дочери, с которой они не виделись больше пяти лет. Миграционные органы не изменили своего решения даже после того, как женщина предъявила определение арбитражного суда о завершении производства по делу. Из-за якобы «неправильной формулировки» судебного решения загранпаспорт ей снова не выдали. И для устранения этого препятствия на пути к воссоединению семьи потребовалось вмешательство Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светланы Агапитовой.
27.01.2022
Блокадница, которую пытаются лишить дееспособности из-за квартиры, побывала в офисе Уполномоченного
Петербурженка на 92 году жизни, отстаивающая право самостоятельно распоряжаться своим имуществом, побывала в офисе у Светланы Агапитовой и рассказала о своих злоключениях. Женщина, пережившая блокаду Ленинграда, голод, эвакуацию, суровые послевоенные годы и много других трудностей, на склоне лет вынуждена вести судебную тяжбу с родным сыном, который в суде пытается доказать ее недееспособность. Блокадница подозревает, что истинные причины кроются в праве собственности на квартиру…
24.01.2022
Права малообеспеченных семей с детьми от 3-х до 7-ми лет в Петербурге: как слово «отпуск» стало причиной отказа в господдержке многим родителям
К Уполномоченному по правам человека в Петербурге Светлане Агапитовой продолжают поступать жалобы родителей, которым отказывают в ежемесячных выплатах на детей от трех до семи лет. Одна из самых распространенных причин - «отсутствие дохода» у трудоспособных взрослых членов семьи до достижения ребенком возраста трех лет. Чтобы разобраться в обоснованности отказов, юристы аппарата Уполномоченного проанализировали действующее федеральные и региональные нормативные акты и пришли к выводу, что в городе этой меры социальной поддержки лишаются все малообеспеченные семьи, где один из нетрудоустроенных по объективным обстоятельствам родителей сидел дома с ребенком до трех лет. Светлана Агапитова посчитала такое ограничение неправомерным и направила свою позицию вице-губернатору Олегу Эргашеву. И рекомендация Уполномоченного была воспринята.
21.01.2022
Блокадницу «затаскали по судам», пытаясь лишить дееспособности
78-ю годовщину полного освобождения Ленинграда от фашисткой осады блокадница Тамара Михайловна И. встретит в состоянии судебной тяжбы. Родной сын пытается доказать ее недееспособность. Процесс длится уже восемь месяцев, и женщине на девяносто втором году жизни очень сложно выдерживать это испытание. К тому же судом назначена экспертиза в психиатрическом стационаре и Тамара Михайловна всерьез опасается, что эта госпитализация будет для нее последней…
20.01.2022
Детдом, тюрьма и… улица?
Уполномоченного по правам человека в Петербурге Светлану Агапитову попросил о помощи сирота. Выпускник городского дома-интерната сейчас находится в СИЗО №1, куда попал в мае прошлого года за грабеж, но жалуется не на помещение под стражу и не на условия содержания. В следственном изоляторе у него хотя бы есть крыша над головой. А вот после выхода на свободу он боится остаться на улице. В 2019 году его исключили из списка детей-сирот, которые подлежат обеспечению жильем, потому что «самостоятельно проживать не может».
18.01.2022
Заживо умерший ленинградец пытается воскреснуть во Львове
На Украине обнаружился гражданин России, который до сих пор живет по паспорту СССР. А в его родном Петербурге он вообще числится мертвым. И это при том, что у него есть жена и взрослый сын, которые знают и готовы подтвердить в суде – глава семейства жив и здоров. По обращению Уполномоченного процессом воскрешения досрочно умершего гражданина занимается прокуратура Невского района.
13.01.2022
Получить пенсию – та еще работа

Как выясняется, иметь право на пенсию и начать ее получать – это не одно и то же. Нередко доказать свою правоту сотрудникам Пенсионного фонда весьма проблематично. А инвалиду сделать это еще труднее…

11.01.2022
Для решения квартирного вопроса ребенка-инвалида в Петербурге потребовалось содействие омбудсмена и губернатора
Воспитание ребенка-инвалида - задача не из легких. Решать ее зачастую приходится одним мамам, ведь, по статистике, большинство семей, в которых рождаются дети с нарушениями в развитии, распадаются. А если, помимо ежедневных бытовых, медицинских, образовательных и, конечно же, финансовых проблем, нерешенным является еще и квартирный вопрос, даже у самых оптимистично настроенных одиноких родителей опускаются руки. Но не у мамы Саши…


30.12.2021
Сколько дверей надо обойти, чтобы убрать одну
С соседями по дому надо жить дружно. Так считала 87-летняя Зинаида Олеговна и всю свою жизнь старалась следовать этому правилу, ожидая от окружающих того же. Все так и было, пока в соседнюю квартиру не въехали новые жильцы. Накануне прошлого Нового года Зинаида Олеговна получила от них неожиданный «подарок».
28.12.2021
При содействии журналистов удалось помочь семье с двумя детьми встать на учет нуждающихся в социальном жилье
Благодаря широкому распространению в СМИ, озвученная Уполномоченным по правам человека в Петербурге история о том, что районная администрация заподозрила семью с двумя детьми в намеренном ухудшении жилищных условий и отказала в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилье, накануне новогодних праздников получила позитивное развитие.
27.12.2021
Как остаться без квартиры, не выходя из нее
Зачастую мошенники ищут потенциальных жертв для своих преступлений среди наиболее незащищенных граждан. В ситуации, когда на одной стороне – квартирные аферисты, а на другой – одиноко проживающий инвалид, нетрудно представить, кто окажется в выигрыше. Но не стоит делать ставки на «сильнейшего». Победа принадлежит упорным.
23.12.2021
Недобрый свет в окно
Реклама во всем своем многообразии давно и прочно вошла в нашу жизнь. Понятно, что в ней в первую очередь заинтересованы продавцы, хотя и потенциальные покупатели нередко извлекают пользу для себя, находя нужные товары и услуги. Но когда неон уличных вывесок круглые сутки агрессивно бьет в окна квартиры, то вопрос допустимости использования «двигателя торговли» предстает в совершенно ином свете…
21.12.2021
Нехорошая парадная на улице Марата
Квартира в центре Петербурга – мечта многих горожан, однако с ними поспорили бы жители парадной одного из домов на улице Марата. Более десяти лет они не могут отвадить разнообразные компании, которые выбрали парадную для активного проведения досуга с употреблением алкоголя и наркотиков. Жильцы, страдающие от незваных гостей и последствий их визитов, жаловались в различные инстанции, но ничего не добившись, попросили о помощи Уполномоченного по правам человека Светлану Агапитову.
15.12.2021
COVID-19: «Выдача вещей умерших производится в установленном порядке…»

Родственников людей, умерших во время пандемии коронавируса в Покровской больнице Петербурга, объединило не только горе от потери близких, но и совместная борьба за получение оставшихся в стационаре личных вещей покойных. До вмешательства Уполномоченного по правам человека и Нотариальной палаты Санкт-Петербурга больница отказывалась отдавать «ответственно хранящееся» ей имущество скончавшихся пациентов, пока наследники не вступят в право владения им. 

14.12.2021
Жилищные права молодых семей: как не оставить петербуржцев без поддержки государства?

Решение квартирного вопроса, как известно, актуально для многих. Поэтому финансовая помощь, которую предлагает государство, реализуя различные программы, достаточно востребована. Например, молодые петербургские семьи активно участвуют в городской программе «Молодежи – доступное жилье». Но срок действия этой программы завершится в 2021 году. Обеспокоенные граждане, которые планировали решать свои жилищные вопросы с помощью этой программы, продолжают обращаться за поддержкой к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.


Архив новостей
Права человека и глобальные цели устойчивого развития: обеспечение всеохватного и справедливого качественного образования, поощрение возможности обучения на протяжении всей жизни для всех

00:00