Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Задать вопрос

Работа с обращениями

21.10.2021
При содействии петербургского омбудсмена на деятельность кальянной в жилом доме наложен судебный запрет

Более года потребовалось, чтобы восстановить нарушенные права жителей многоквартирного дома в Московском районе Санкт-Петербурга на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. Кальянная на первом этаже жилого дома вентилировала свои помещения через общедомовую шахту. Попытки привлечь нарушителей к ответственности ни к чему не приводили – каждый раз проверяющим предъявляли документы разных юридических лиц. Помогло жильцам содействие Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, к настоятельным рекомендациям которого прислушались в Роспотребнадзоре и представили в Арбитражный суд выявленные в ходе многочисленных проверок факты нарушения федерального законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Рассмотрев их, суд наложил запрет не только на деятельность данной кальянной, но и на сдачу помещения в аренду для предоставления этой услуги другими организациями.

18.10.2021
Бездомный уроженец Эстонии получил российское гражданство

Об истории Алексея Никонорова подробно писали российские и эстонские СМИ. Уроженец Таллина, не получивший эстонского гражданства, с 1999 года проживал в России и на Украине. Несколько лет назад серьезно заболел и лишился возможности заработка. Не имея ни российского, ни эстонского гражданства, средств к существованию, длительное время проживает в палатке для бездомных «Мальтийской службы помощи».

11.10.2021
Из-за многомесячного ремонта лифта девушка на инвалидной коляске оказалась запертой в своей квартире

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге получил обращение в защиту прав Елизаветы М. 1999 года рождения, с восьми лет передвигающейся на кресле-коляске. В июне 2021 года в доме девушки начался долгосрочный капитальный ремонт лифтов, из-за которого она более трех месяцев не могла выйти на улицу. Омбудсмену написала мама Елизаветы с просьбой о содействии в скорейшем запуске лифта и восстановлении в доме доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья.

30.09.2021
Защита прав пациентов: омбудсмен выявил системную проблему в городском здравоохранении
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге продолжают поступать жалобы граждан на систематическое нарушение сроков оказания медицинской помощи, в частности, на невозможность получить консультацию врача-гастроэнтеролога в установленные сроки. Пациенты сообщают, что не могут своевременно попасть на прием к специалисту в районных поликлиниках, что создает угрозу их жизни и здоровью.
29.09.2021
Мать двоих детей обратилась за помощью петербургского омбудсмена после того, как судебный пристав «обнулил» алиментный долг ее бывшего мужа в размере 700 тысяч рублей
Пытаясь взыскать с бывшего мужа около 700 тысяч рублей алиментного долга, мать двоих детей Екатерина П. с удивлением узнала об его «обнулении» и окончании исполнительного производства, после чего обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге.
24.09.2021
Защита прав граждан, нарушенных действиями государственного органа: петербургский омбудсмен обратился в суд с иском к Комитету по вопросам законности, правопорядка и безопасности
Петербургский омбудсмен Александр Шишлов впервые воспользовался своим правом обратиться в суд с административным исковым заявлением в защиту прав и свобод человека и гражданина, нарушенных решениями или действиями (бездействием) государственного органа. Это право было предоставлено уполномоченным по правам человека в субъектах РФ в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 11 Федерального закона от 18.03.2020 № 48-ФЗ и частью 4 статьи 218 Кодекса административного судопроизводства, однако правоприменительная практика до настоящего времени отсутствовала. Уполномоченный обратился в Смольнинский районный суд с иском к Комитету по вопросам законности, правопорядка и безопасности, должностные лица которого нарушили права петербурженки, пострадавшей от нарушения тишины и покоя в ночное время.
15.09.2021
COVID-19: первокурсница СПбГУП попросила помощи петербургского омбудсмена в защите ее права на очное обучение
Новый учебный год начался в выбранной многими петербургскими студентами очной форме не для всех из них. Так случилось с первокурсницей Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, приехавшей учиться из Крыма. Ее перевели на дистанционную форму обучения и отказали в заселении в общежитие. Причиной стало отсутствие вакцинации от COVID-19. Девушка посчитала, что ее право на предоставление образовательных услуг нарушено и попросила правовой помощи у петербургского омбудсмена Александра Шишлова.
09.09.2021
Возможности реализации предложения петербургского омбудсмена по обеспечению инвалидов мобильными лестничными подъемниками нашли в городском комитете по социальной политике

Комитет по социальной политике поддерживает рекомендацию Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова и объединений людей с ограниченными возможностями здоровья предоставлять инвалидам в безвозмездное пользование мобильные лестничные подъемники (например, ступенькоходы) в случае невозможности обеспечить в многоквартирных домах доступную среду иными техническими средствами. В ведомстве предложили районным администрациям в рамках оказания срочной социальной услуги включить соответствующие виды подъемников в перечень технических средств реабилитации пунктов проката при комплексных центрах социального обслуживания населения.

06.09.2021
«Умышленное» ухудшение жилищных условий

Районная администрация заподозрила семью в намеренном ухудшении жилищных условий и отказала в постановке на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма. «Умысел» состоял в том, что мать главы семейства зарегистрировала его жену и второго ребенка в квартире, в которой они живут. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов счел этот отказ незаконным и обратился в прокуратуру. Надзорное ведомство согласилось с омбудсменом и вынесло протест.

31.08.2021
Уполномоченный добился исполнения решения суда, обязавшего удалить из интернета экстремистский материал

Красносельский районный суд рассматривал административный иск прокуратуры Санкт-Петербурга к Министерству юстиции РФ о признании журнала «Brutality of Peace», который был размещен в интернете, экстремистским и запрещенным к распространению на территории России. В ходе разбирательств суд привлек Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова для представления заключения.

30.08.2021
Защита прав инвалидов: борьба с недобросовестными поставщиками технических средств реабилитации

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов обратился к прокурору Санкт-Петербурга Сергею Литвиненко в защиту прав инвалидов, которые в течение длительного времени не могут получить технические средства реабилитации (ТСР), полагающиеся им за счет средств федерального бюджета.

26.08.2021
Кто охраняет детские сады в Петербурге?

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Сергей В., который сообщил о нарушении своих трудовых прав – невыплате заработной платы работодателем. В результате выяснилось, что заявитель два месяца работал охранником в детском саду, не имея при этом правового статуса охранника.

25.08.2021
Сколько времени требуется в Санкт-Петербурге для получения временного жилья?

Жилищные проблемы занимают одну из лидирующих позиций среди всех обращений, поступающих к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. Среди них значительная часть посвящена обеспечению социальным жильем льготных категорий граждан.

24.08.2021
Защита жилищных прав сирот

К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову продолжают поступать обращения в защиту жилищных прав молодых людей из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Установленные федеральным законодательством обязательства органов государственной власти субъектов Российской Федерации по обеспечению жильем сирот, достигших совершеннолетия, нередко не исполняются в срок из-за недофинансирования из регионального бюджета.

16.08.2021
Пять семей из коммунальной квартиры с прогнившими перекрытиями ждут капитального ремонта почти 10 лет

Девятикомнатная коммунальная квартира в центре Санкт-Петербурга в 2012 году была признана непригодной для проживания из-за аварийного состояния несущих конструкций. С тех пор жильцы ждут капитального ремонта, который, как выяснили сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова, делать собирались, но так и не запланировали.

13.08.2021
Александр Шишлов предлагает использовать в Петербурге калининградский опыт обеспечения доступной среды для инвалидов в жилых домах исторического центра – предоставлять им в безвозмездное пользование ступенькоходы
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов обратился в защиту прав людей с ограниченными возможностями здоровья, живущих в многоквартирных домах, в которых невозможно обеспечить доступную среду для инвалидов, в Комитет по социальной политике и Жилищный комитет. Уполномоченный предлагает ведомствам рассмотреть вопрос о предоставлении инвалидам в безвозмездное пользование лестничных гусеничных подъемников либо кресел-колясок с функцией преодоления лестничных маршей в случае невозможности установки в их домах иных средств передвижения.  По оценкам омбудсмена, поддержка данной инициативы позволила бы также оптимизировать затраты на приобретение квартир для инвалидов, жилье которых признано непригодным для их нужд.
10.08.2021
Для компенсации полной стоимости дорогостоящей кресла-коляски инвалиду потребовалась помощь петербургского омбудсмена
Покупка кресла-коляски с электроприводом обернулась для Рустама Р. непредвиденными расходами. Имея право на компенсацию полной стоимости изделия, инвалид получил от Санкт-Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования менее четверти потраченных средств. Он дважды обращался в ФСС, но так и не понял, почему получил 78 тысяч вместо 350-ти. «Добиться справедливости» ему помогли в аппарате Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Александра Шишлова.
09.08.2021
Права призывников: вместо увольнения в запас петербургскому аспиранту пообещали справку уклониста
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов обратился к военному комиссару города Сергею Качковскому в защиту прав выпускника аспирантуры Санкт-Петербургского государственного химико-фармацевтического университета Владимира К., которого необоснованно пытаются признать «уклонистом». Владимир завершил обучение и получил диплом в июне 2021 года в возрасте 28 лет, но не смог без помощи омбудсмена добиться рассмотрения призывной комиссией вопроса о зачислении в запас. Сначала в районном военкомате не нашли личное дело призывника, а когда аспирант сам принес необходимые документы, предложили прийти осенью за справкой о том, что он не прошел военную службу по призыву, «не имея на то законных оснований». Проведенная сотрудниками аппарата Уполномоченного документальная проверка информации, изложенной в жалобе Владимира, подтвердила нарушения в действиях органов военного управления.
04.08.2021
Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге и городская прокуратура провели совместный онлайн-прием граждан
Сегодня Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов и заместитель прокурора города Алексей Мещерский провели совместный онлайн-прием граждан по поступившим к омбудсмену правозащитным вопросам.
22.07.2021
Почти два года сокращенный работник добивался выплаты задолженности по зарплате
К Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Александру Шишлову обратился Алексей В., который сообщил о нарушении трудовых прав: с 2019 года он не мог добиться выплаты задолженности по заработной плате в размере 266 тысяч рублей.

Архив новостей

00:00