Суворовский пр-т, д. 62, лит. А
Записаться на прием ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Задать вопрос
Новости
Светлана Агапитова побывала в одной из старейших психиатрических клиник не только Санкт-Петербурга, но и России – больнице Святого Николая Чудотворца. Хотя петербуржцам она больше известна как «Пряжка». С руководством стационара Уполномоченный обсудила наиболее острые проблемы подобных учреждений. Кроме того, Светлана Агапитова побывала на женском и мужском отделениях для принудительного лечения, пообщалась с пациентами, а также познакомилась с работой реабилитационного центра.
25 января 2023
Все, наверное, неоднократно слышали поговорку «Вода камень точит». Чаще всего ее произносят, чтобы подбодрить или утешить кого-то, кому не удалось быстро получить желаемое. А в аппарате Уполномоченного по правам человека в Петербурге этот афоризм используется в качестве прямого руководства к действию. И Светлана Агапитова, и ее сотрудники упорно и настойчиво двигаются к намеченной цели. Да, зачастую, действительно, капля по капле, но добиваются своего. Очередное тому подтверждение - история о содействии омбудсмена троим врачам Военно-медицинской академии в восстановлении их права на страховые коронавирусные выплаты.
24 января 2023
Очередной объезд петербургским Уполномоченным пунктов обогрева для бездомных прошел динамично и информативно. Оказалось, что в одном из официально заявленных адресов погреться не получится. А чтобы попасть в дом ночного пребывания, необходимо не только преодолеть извилистую дорогу по кладбищу, но и разрешение районной администрации. Ну а сами граждане без определенного места жительства жалуются на дискриминацию и унижение человеческого достоинства.
Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова регулярно получает жалобы горожан из льготных категорий, особенно – многодетных, которым неправомерно отказывают в постановке на жилищный учет. Не попадают они в очередь из-за «умышленного ухудшения» своих жилищных условий. А заключается это «преднамеренное вредительство» в регистрации в квартире «многочисленных родственников» (в основном, мужей, жен и детей). Якобы исключительно для того, чтобы метраж на каждого члена семьи соответствовал требованиям нуждаемости. Ведь только очередники могут претендовать на социальный наем жилья и различные формы государственной поддержки на его приобретение и строительство. То, что каждая семья имеет право на совместное проживание, ведение хозяйства и воспитание детей, жилищные комиссии некоторых районных администраций почему-то совершенно не смущает. Зато это очень смущает омбудсмена, а после ее вмешательства, как правило, еще и прокуратуру, и Жилищный комитет.
Из государственных учреждений социального обслуживания для пожилых людей жалоб Уполномоченному практически не поступает. Тем не менее Светлана Агапитова регулярно посещает дома-интернаты и геронтологические центры. Все-таки человек преклонного возраста не всегда может сам постоять за себя, а к кому и как обратиться за помощью зачастую просто не знает. К тому же и у самих учреждений этого профиля тоже могут быть проблемы, которые отражаются на жизни подопечных… В этот раз Светлана Агапитова побывала в Доме-интернате ветеранов войны и труда «Красная Звезда» в поселке Смолячково. Уполномоченный познакомилась с работой учреждения, поговорила с его подопечными и узнала о планах на будущее.
Казалось бы, помощь инвалидам всегда была делом благим. А организации и волонтеры, занимающиеся этой деятельностью, неизменно вызывают у окружающих уважение и поддержку. Но оказывается – не всегда это так. Жительница одного из домов Центрального района не желает, чтобы по соседству разместился благотворительный фонд, сопровождающий детей и взрослых с особенностями здоровья. Она засыпает надзорные органы жалобами, требуя проверок и прекращения деятельности… Поскольку дело дошло уже до предостережения прокуратуры, благотворительная организация попросила помощи петербургского Уполномоченного. Чтобы найти выход из сложившейся ситуации Светлана Агапитова побывала в помещениях фонда и пригласила на эту встречу главу Центрального района Елену Федорову.
18 января 2023
В Петербурге отмечают 80-летие прорыва блокады Ленинграда. 18 января 1943 года – день огромной радости и возрождения для всех, кто в те страшные годы жил, воевал, трудился, приближал победу и мирную жизнь, для родных и близких жителей и защитников города. У разных семей свои памятные адреса, свои традиции, к которым приобщаются уже прапраправнуки блокадников, и через их истории узнают историю своего города. А помогают им в этом, конечно, музеи, каждый год по-новому открывающие даже общеизвестные блокадные страницы. В этом в очередной раз убедилась Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова, побывав на открытии экспозиции «Ленинградский альбом» в музейно-выставочном центре «Россия-моя история».
17 января 2023
Петербургский Уполномоченный продолжает объезды пунктов ночного обогрева для бездомных. В этот раз Светлана Агапитова побывала в Центральном, Адмиралтейском и Петроградском районах. Практика показывает, что нет единого подхода в предоставлении этой услуги. А иногда ее качество таково, что и желающих ей воспользоваться тоже нет…
Городской гериатрический центр на набережной Фонтанки – учреждение необычное и уникальное по многим причинам. Оно относится к системе здравоохранения, но по сути работает на стыке медицины и социальной сферы, поскольку оказывает помощь пожилым людям. Финансируется оно не из фонда Обязательного медицинского страхования, а из бюджета Санкт-Петербурга. Светлана Агапитова познакомилась с работой учреждения. Особенный интерес петербургского Уполномоченного вызвали отделение реабилитации и Центр респираторной поддержки.
13 января 2023
В историческом парке «Россия – моя история» Петербурга открылась первая в городе мультимедийная экспозиция «Геноциду – нет!». На ее открытии выступила Уполномоченный по правам человека Светлана Агапитова.
Центр временного содержания иностранных граждан (ЦВСИГ) всегда находится в поле зрения петербургского Уполномоченного. Особенно в последнее время, когда международное воздушное сообщение нестабильно, и депортировать или выдворить гражданина другого государства, было довольно сложно по объективным причинам. Периодически «перенаселенность» в Центре возникала из-за жителей Африки и Латинской Америки, потом выехать невозможно было в государства СНГ, в минувшем году довольно много украинцев и молдаван не могли вернуться на Родину. Вот и первый визит Светланы Агапитовой в этом году касался этого вопроса, поскольку был связан со встречей Уполномоченного по правам человека в РФ Татьяны Москальковой и омбудсмена Украины Дмитрия Лубинца. Кроме того, петербургского омбудсмена в стенах Центра ждал приятный и долгожданный сюрприз…
Услуги стоматолога, а особенно стоматолога-ортопеда – это отдельная и, как правило, весьма ощутимая для семейного бюджета статья расходов. И как показывает практика Уполномоченного по правам человека в Петербурге далеко не все жители города знают, что эти дорогостоящие услуги они могут получить бесплатно. Восполняем этот пробел.
«Не далее как сегодня приставы перечислили денежные средства моей маме, и наша безумная эпопея с получением компенсации за протечку (длинною в пять лет) наконец-то окончилась! Огромное спасибо Вам за помощь!». Эта благодарность стала первой, которую Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова прочитала, разбирая поступившие за время новогодних каникул письма. Конечно, получить такую добрую весть гораздо приятнее, чем очередную жалобу. Но началось все, естественно, именно с нее. Пенсионерка и ее сын пожаловались Уполномоченному на многолетнее бездействие отдела судебных приставов в Калининском районе.
Новый год работы петербургского Уполномоченного начался с визита в Изолятор временного содержания ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ИВС) на Захарьевской улице. Буквально на следующей неделе учреждение закрывается на капитальный ремонт, но на сегодняшний день там еще содержатся подозреваемые и обвиняемые в совершении преступлений. Светлана Агапитова осмотрела камерные помещения и следственные кабинеты, пообщалась с сотрудниками ИВС, а также гражданами, находящимися под стражей.
За минувший год петербургский Уполномоченный посетила все психоневрологические интернаты. Завершил знакомство с этими учреждениями визит в ПНИ № 2. Светлана Агапитова побывала в отделениях, поговорила с проживающими и сотрудниками.
31 декабря 2022
Хочется новогоднего сказочного настроения, атмосферы праздника? Можно ждать и надеяться, что их кто-то вам создаст. Хотя надежнее самим устроить праздник – и себе, и тем, кому, он намного нужнее. В этом уверены создатели сказки «По щучьему велению» - сотрудники психоневрологического интерната № 10 и их талантливые подопечные. А в том, что их задумка удалась, лично убедилась Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова. Приехала в интернат она, конечно, не только на праздник. Но музыкальный спектакль подарил много радости и веселья. И омбудсмену, и другим зрителям, и самим участникам.
История одного обращения

29 декабря 2022

С опозданием на год, но очень к месту и ко времени – в преддверии Нового года – более 60 петербургских медицинских работников, с 6 августа по 1 сентябрь 2021 года заболевших COVID-19 в результате исполнения своих должностных обязанностей, получили, наконец, полагающиеся им от города единовременные выплаты в 300 тыс. рублей. Помогали им отстаивать это право Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова и два пожаловавшихся ей врача. Вместе они прошли все инстанции, но справедливость нашли только в Санкт-Петербургском городском суде, причем со второй попытки.

16 декабря 2022

На минувшей неделе петербургский омбудсмен Светлана Агапитова попросила руководство регионального отделения Пенсионного фонда «в кратчайшие сроки принять меры, направленные на восстановление нарушенного права на пенсионное обеспечение» переехавшей из Харькова больше года назад долгожительницы. Реакция была оперативной и адекватной – пенсию 104-летней Пелагее Медведевой, наконец-то, назначили, а теперь и начислили!

28 ноября 2022

В практике петербургского омбудсмена нередко возникают ситуации, когда приходится организовывать и координировать взаимодействие различных госорганов и структур. В результате такого сотрудничества, которое без посредничества Светланы Агапитовой и ее представителей вряд ли бы даже началось, удается восстановить и защитить права конкретных людей. Но организацией медицинского телемоста и транспортной логистики для перевозки на лечение в Петербург тяжелобольной одинокой женщины из Донецка аппарат Уполномоченного по правам человека занимался впервые. Получилось – лежачую пациентку доставили в НИИ фтизиопульманологии и готовят к операции.

21 ноября 2022

«Недобрый день, уважаемая Светлана Юрьевна!». Так начиналось обращение к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге Светлане Агапитовой от инвалида-колясочника Анатолия К. Далее объяснялось, почему, собственно, день оставляет желать лучшего. Потому что возле Городского врачебно-физкультурного диспансера на Фонтанке, 18, куда Анатолий приехал на машине, он не смог реализовать свое законное право на бесплатную парковку. Ближайшие два места, оборудованные знаком «Инвалид», находятся почти в полукилометре от диспансера – на улице Пестеля, еще одно есть в 530-ти метрах – на улице Белинского. Припарковаться же непосредственно у медицинского учреждения, где регулярно проходят обследования спортсмены-паралимпийцы, в т.ч. колясочники, можно на 14-ти местах, но уже «на общих основаниях», т.е. за почасовую оплату. Ведь улицы Центрального района Петербурга – это зона сплошной платной парковки, и каждое машиноместо на ней приносит доход в городской бюджет.  «Прошу принять меры и устранить дискриминацию инвалидов!» – резюмировал свою жалобу омбудсмену Анатолий.

15 ноября 2022

Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Светлана Агапитова обратилась к председателю городского парламента Александру Бельскому с просьбой инициировать рассмотрение депутатским корпусом вопроса об изменении регионального закона о единовременной выплате на погребение ветеранов, блокадников, узников концлагерей, гетто и реабилитированных жертв политических репрессий. Омбудсмен предлагает исключить из него положения, которые не позволяют получить компенсацию расходов на погребение петербуржцев из перечисленных категорий их иногородними родственниками, а также местными жителями, среднедушевой доход которых выше двукратной величины прожиточного минимума. По мнению Светланы Агапитовой, выплата на погребение – это выполнение государством своего обязательства перед умершим. И она не должна ставиться в зависимость ни от места жительства того, кто взял на себя захоронение, ни от его материального положения.

14 ноября 2022

Сколько бы не предупреждали трудоустраивающихся граждан о главном правиле - выполнять любую работу только после заключения договора, следуют ему далеко не все. Печальных примеров того, к чему это может привести, в практике Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге достаточно. Очередная жалоба поступила Светлане Агапитовой от пермяка, который без оформления трудовых отношений отработал 31-ну ночную смену арматурщиком в петербургской строительной компании и ничего за свой труд не получил. Причем приехал он на заработки вместе с братом и приятелем. Им предложили сразу приступить к работе, а договор подписать позже. После двух смен без официального трудоустройства брат отказался резать арматуру и вернулся домой. Два же оставшихся товарища еще почти месяц пытали предложенное в рекламном объявлении счастье…

7 ноября 2022

«Обстоятельства переменчивы, принципы никогда». Эта цитата из «Утраченных иллюзий» Бальзака очень подходит для описания финансовой политики одного частного университета Петербурга, известного далеко за его пределами. Когда речь идет о возврате обязательных авансовых платежей за неоказанные образовательные услуги, вуз руководствуется твердым принципом – добровольно деньги ни при каких обстоятельствах не отдавать. На каком основании в негосударственной образовательной организации решили, что некоторые положения Гражданского кодекса РФ и федерального законодательства об образовании и защите прав потребителей, им не указ, разбиралась петербургский омбудсмен Светлана Агапитова.

3 ноября 2022

«Первые подгузники для взрослых категории комфорт: для любой фигуры, впитывают до трех литров, экономят ваши силы и деньги, прочные, без опрелостей». Так рекламирует на своем сайте изделия для людей с тяжелой степенью недержания производитель. С ним категорически не согласна петербурженка Елена Александровна, которую Фонд социального страхования на четыре месяца обеспечил подгузниками «D… Super». Первое же использование показало, что свою функцию это средство гигиены, предоставленное в рамках государственной поддержки, не выполняет. Вернуть «суперподгузники» и получить взамен по-настоящему впитывающие оказалось очень непросто, но с четвертой попытки удалось. «Сделайте что-нибудь, чтобы другие люди не страдали, ведь за меня дочка боролась, а эти подгузники и для одиноких стариков, и для интернатов закупают!», -  попросила лежачий инвалид Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге Светлану Агапитову.

1 ноября 2022

Нешуточный конфликт возник в одном из бьюти-пространств Петербурга. Молодая мама пришла покрасить волосы и… услышала замечание за кормление ребенка грудью. Женщину это крайне возмутило, и она потребовала разобраться с «политикой» салона…

28 октября 2022

Недавно на сайте Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге была опубликована полная драматизма история про одинокую пенсионерку Нину Андриановну, которую выселяли из единственного жилья наследники ее скоропостижно умершего пасынка. Все попытки пожилой женщины доказать в судах, что она находилась на его иждивении и должна быть включена в круг наследников, закончились плохо. И тут в ее жизни появилась Ольга -  не только отзывчивый и бескорыстный человек, но и, как впоследствии выяснилось, прекрасный юрист. Она же привлекла к спасению Нины Андриановны омбудсмена. И Светлана Агапитова со своими сотрудниками вошла в группу поддержки пенсионерки. Об их совместной операции и ее благополучном завершении рассказала сама Ольга.

27 октября 2022

«Прошу разобраться, почему Комитет по здравоохранению не осуществляет индивидуальную закупку на мою фамилию препарата дупилумаб?! Консилиум принял положительное решение в конце прошлого года. С тех пор никакого движения… Неконтролируемая астма, тяжелое течение, осложненная сердечной недостаточностью, препятствует нормальной жизни без препарата». Такое обращение получила петербургский омбудсмен Светлана Агапитова от инвалида с детства Татьяны О. и начала разбираться…

24 октября 2022

О том, что ООО «Лучшие юристы» давно и успешно обманывает людей, незаконно предлагая им услуги адвокатов, Уполномоченный по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова узнала в начале года и сразу сообщила в региональное управление Федеральной антимонопольной службы. С ее доводами в УФАС согласились и обязали ООО прекратить «недобросовестную конкуренцию». Однако, как показала очередная проверка омбудсмена, этого до сих пор не произошло. Светлана Агапитова вновь обратилась в антимонопольный орган, после чего УФАС подал иск к «Лучшим юристам» в Арбитражный суд. Рассмотрение дела назначено на 26 декабря. Уполномоченного по правам человека суд привлек в качестве третьего лица и попросил представить свою правовую позицию.

20 октября 2022

Недавно на сайте и в социальных сетях петербургского омбудсмена был опубликован отчет о посещении реабилитационного отделения Психоневрологического диспансера № 5, в котором врачи вместе с пациентами играют и поют рок, создают спектакли, радиопередачи и активно практикуют трудотерапию. После этого Светлана Агапитова начала получать негативные отзывы о других ПНД и предложения съездить туда для сравнения с образцово-показательным. Первый же комментарий был с просьбой посетить ПНД № 7 и посмотреть, «что там творится». Что и сделала сотрудница аппарата Уполномоченного по правам человека Людмила Вахрушева.

19 октября 2022

После обращения петербургского омбудсмена Светланы Агапитовой Роспотребнадзор выявил в одной из городских больниц и в районном отделении временного проживания пенсионеров и инвалидов нарушения санитарных правил и гигиенических нормативов, «способствовавшие возникновению и распространению чесотки». В отделение эту заразную «забытую болезнь», вероятнее всего, принесла выписанная из больницы пациентка. Первоисточник заболевания, к сожалению, не установили. Однако до инициированного Уполномоченным по правам человека санитарно-эпидемиологического расследования в социальном учреждении подозрительных случаев никто почему-то не замечал. И долгое время там рисковали заразиться и без того не здоровые люди с низким иммунитетом.
Архив новостей

00:00