Прием граждан
О РАБОТЕ АППАРАТА УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ РЕЖИМА ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ

17.03.2020

Уважаемые жители Санкт-Петербурга!

В Санкт-Петербурге введен режим повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции. Для снижения рисков распространения инфекции аппарат Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге временно перешел на дистанционную форму работы с заявителями. Приостановлен очный прием, за исключением случаев, когда требуется незамедлительная правовая помощь, которую нельзя оказать удаленно.

Лучшая защита от коронавируса сегодня – строгое соблюдение правил гигиены и карантинных ограничений, «социальное дистанцирование». Оставайтесь дома, выходите на улицу только при крайней необходимости, берегите себя и своих близких!

Уполномоченный по правам человека
в Санкт-Петербурге
Александр Шишлов 

***

Согласовать удобную для вас форму дистанционной работы можно по телефону +7(812)241-46-77, а также по электронной почте mail@ombudsmanspb.ru или в переписке на официальной странице Уполномоченного в социальной сети Facebook.

Как и раньше, правовую консультацию можно получить через форму «Вопрос-ответ» на сайте ombudsmanspb.ru.

Подать заявление можно:

Обращение можно также отправить по почте (190900, Санкт-Петербург, BOX1137), однако для снижения риска заражения коронавирусной инфекцией просим использовать почтовый способ подачи заявления лишь в крайнем случае, когда нет возможности сделать это в электронной форме. 

*** 

Вы можете обратиться к Уполномоченному, если считаете, что органы государственной или местного самоуправления, в обязанности которых входит осуществление мер по обеспечению, восстановлению и защите Ваших прав, их не выполняют, например:

• отказывают в удовлетворении законных требований;

• отказывают в приеме заявления;

• необоснованно затягивают решение поставленных в заявлении вопросов;

• отвечают не по существу поставленных в заявлении вопросов.


В соответствии с Законом «Об Уполномоченном по правам человека в Санкт-Петербурге» (статья 11), обращение (жалоба) должно быть направлено Уполномоченному не позднее года со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

Уполномоченный рассматривает обращения (жалобы) в том случае, если заявитель ранее обращался по поводу нарушения прав и свобод к должностным лицам органов государственной власти Санкт-Петербурга, но либо не получил ответа в установленный законодательством срок, либо не согласен с решениями, принятыми по его обращению (жалобе).

Обращение (жалоба) должно содержать фамилию, имя, отчество и адрес заявителя, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих, по мнению заявителя, его права и свободы, а также сопровождаться копиями его обращений (жалоб) или решений, принятых по его обращению (жалобе). 

***

Контроль за организацией приема граждан и обеспечением рассмотрения их обращений: Васюкова Светлана Петровна, руководитель управления государственной защиты прав граждан (тел. (812) 576 58 12, пн. - чт. 9:00 - 18:00, пт. 9:00 - 16:00).


ОЧНЫЙ ПРИЕМ ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕН

Запись на прием
Месяц



Выберите доступную дату на календаре
пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс

Выберите доступное время для записи

Для отправки письма, пожалуйста заполните форму

Нажмите сюда для генерации нового кода

Я согласен, что мои персональные данные будут обработаны с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"


Поля, помеченные *, являются обязательными для заполнения

Записаться на прием
Читать все >>
Подписаться на новости
ОК
пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс