Х ЗАДАТЬ ВОПРОС

Для отправки письма, пожалуйста заполните форму




Нажмите сюда для генерации нового кода

Поля, помеченные *, являются обязательными для заполнения

Отправить


Социальная защита обратиться
Вопрос:
18.01.2017
Здравствуйте! Хочу предъявить претензию на службу социального такси. Моей бабушке 99 лет (1917 г.р.), она ветеран войны, инвалид, блокадница. Для проезда к врачу ей было заказано такси на 18 января к 8.30 утра. К сожалению, по каким-то непонятным причинам в указанное время машины подано не было, не было и звонка с предупреждением о том, что такси задерживается. Только после того как мы смогли дозвониться оператору в 8.45 и нас перевели в претензионную службу, нашим заказом стали заниматься. Совершенно не понятно почему подобные задержки в службе соц.такси никак не отслеживаются. В итоге заказанное такси задержалось больше чем на пол часа, и бабушка, изрядно понервничав, опоздала на прием к врачу. Хотелось бы усовершенствовать данную службу, чтобы люди с ограниченными возможностями дополнительно не страдали от таких социальных услуг.


Ответ:
Добрый день,
 

Порядок и условия предоставления дополнительных мер социальной поддержки по финансированию расходов, связанных с предоставлением специального транспортного обслуживания отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге, установлены постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016 № 584 (далее – постановление).


В соответствии с пунктом 2.23 постановления в случае выявления потребителем транспортной услуги нарушений при предоставлении ему специального транспортного обслуживания, возникновения конфликтных ситуаций потребитель транспортной услуги сообщает об этом в государственное учреждение (Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно-расчетный центр») для последующей передачи информации транспортной организации, выполнившей заявку, в целях принятия мер, предусмотренных действующим законодательством.


По вопросу несвоевременной подачи транспортного средства Вы вправе обратиться в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно-расчетный центр» (195112, Санкт-Петербург, пр.Шаумяна, д.20, тел. 334 41 44, адрес официального сайта: iss.ktsz.spb.ru), либо в Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (190000, Санкт-Петербург, пер.Антоненко, д.6, тел. 576-24-61, адрес официального сайта, электронная приемная: https://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/obrasheniya-grazhdan/feedback/).

Вопрос:
17.01.2017
Я - пенсионер. Разрешение на бесплатное протезирование получила, однако из-за неопределённости сроков по предоставлению услуги заплатила за протез сама. Теперь мне органы социальной защиты отказывают в компенсации. Согласно Конституции и законодательству я - субъект права или это не так?Почему оплата обязательно должна проходить через поликлинику по коррупционным схемам? Имеется у мужа негативный опыт, когда в поликлинике всё было потеряно и он так и не смог отремонтировать сломанный протез. Как мне получить компенсацию?


Ответ:
Уважаемая Татьяна!

В соответствии с главой 17 Закона Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» отдельным категориям граждан предоставляется дополнительная мера социальной поддержки в виде финансирования за счет средств бюджета Санкт-Петербурга расходов, связанных  с предоставлением услуг по изготовлению и ремонту зубных протезов.


За счет средств бюджета Санкт-Петербурга финансируются услуги по изготовлению и ремонту зубных протезов, которые предоставляют медицинские учреждения (организации), прошедшие квалификационный отбор (постановление Правительства Санкт-Петербурга от 23.01.2007 № 41 «О порядке бесплатного зубопротезирования отдельных категорий граждан Российской Федерации, местом жительства которых является Санкт-Петербург»).


К сожалению, действующим законодательством не предусмотрена выплата компенсации отдельным категориям граждан, осуществившим изготовление и ремонт зубных протезов за счет собственных средств. 


Вопрос:
28.11.2016
В законах по социальной защите и обслуживании населения встречаются такие понятия,как "одинокий гражданин" и "одиноко проживающий гражданин". Где можно получить официальные определения этих понятий? Писала в Министерство труда и социального развития РФ, мне не ответили. Вернее сказать ответили, только не на интересующий меня вопрос.


Ответ:
Уважаемая Валентина,

В действующем федеральном законодательстве отсутствуют определения понятий «одинокий гражданин» и «одиноко проживающий гражданин». В нормативных правовых актах субъектов Российской Федерации о предоставлении мер социальной поддержки за счет средств бюджетов этих субъектов могут устанавливаться определения указанных категорий граждан.


Действующим законодательством Санкт-Петербурга определения этих категорий не закреплены.


На практике в основном эти понятия применяются  таким образом: например, при принятии решения о предоставлении государственной социальной помощи в соответствии со статьей 117_4 Закона Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» «малоимущий одиноко проживающий гражданин – не имеющий других лиц, зарегистрированных совместно с ним по месту его жительства», например, при предоставлении дополнительной меры социальной поддержки одиноким неработающим инвалидам с детства II группы в соответствии с пунктом 3 статьи 48 указанного закона: «одинокий неработающий инвалид с детства II группы – не имеющий родственников, обязанных по закону его содержать».


Кроме того, при предоставлении различных мер социальной поддержки, право на которые определяется в зависимости от дохода граждан, в нормативных правовых актах устанавливается «круг лиц, входящих в состав семьи при определении дохода».

Читать все >>
Подписаться на новости
ОК
пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс